尊敬的客戶(hù)：
感謝您使用湖北程力生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)。
我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：
一、免費(fèi)維修方案及期限*
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；
2、自交車(chē)于客戶(hù)之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛1萬(wàn)公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年，只收取零件費(fèi)；
3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員；
4、每年定期或不定期走訪各地用戶(hù),征求意見(jiàn)，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。
二、后期配件供應(yīng)方式
1、用戶(hù)所在地采購(gòu)
2、本公司配件服務(wù)部直接供給；
三、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請(qǐng)?jiān)诰徒妆P(pán)廠家的服務(wù)站維修，具體地址詳見(jiàn)隨車(chē)發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話(huà)查詢(xún)。
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